Žal nas v življenju doletijo tudi neprijetne situacije, kot je spor z delodajalcem, družinskimi člani, težave z dolgovi. Morda pa nas doleti občutek, da nam je bila storjena krivica in bi želeli zadevi priti do dna, vendar sami ne vemo kje bi začeli. V takih situacijah se ljudje velikokrat počutimo nemočni, majhni, izgubljeni. Sama sem večkrat opazila, kako hitro se ljudje ustrašijo že same besede…